livepass株式会社

アルヒ株式会社の住宅ローン提案ツールへ、パーソナライズド動画を提供

-livepass独自技術※により、お客さまにあったローン提案動画を自動生成-

livepass株式会社(東京都港区、代表取締役社長CEO:山下悠也、以下livepass)は、アルヒ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役会長兼社長 CEO 兼 COO:浜田 宏、以下 ARUHI)の住宅ローン商品の提案を行う際のサービスツール 「ARUHI タスカル」に、livepassの独自技術であるパーソナライズド動画技術を提供いたしました。

「ARUHI タスカル」は、店舗にご来店またはお電話でお問い合わせいただいた際に、借入希望金額や年齢、ご年収等お客さまの基本情報を入力するだけで、固定金利商品や変動金利商品など多様な ARUHI の住宅ローン商品ラインナップから、お客さまがお申し込み可能な商品を自動判定するサービスツールです。

livepassのパーソナライズド技術を活用することで、お客さまは、判定結果から割り出されたおすすめ商品の情報や月々のローン返済額を PC やスマートフォンから動画で閲覧できるため、ご自宅等でじっくりと住宅ローン商品を検討いただくことが可能になりました。

また、ARUHIの営業担当者は、本ツールの活用で住宅ローンの営業経験や商品知識に関わらず、よりお客さまのニーズに合った商品提案を、パーソナライズされた動画で簡単に行うことが可能になります。

(動画画面イメージ)

なお、「ARUHI タスカル」は、2019年2月7日より、ARUHIの一部店舗で導入します。今後リリースを予定しているローン借り換えへの対応をはじめとするアップデートにも、livepassのパーソナライズド動画技術の提供を予定しております。

livepassは、今後も「テクノロジーでよりよい顧客体験を」をコンセプトに、お客様に合わせて生成された動画で、人に近いレベルのコミュニケーションを実現し、企業の接客オペレーションを効率化して参ります。

※:企業の保有する顧客情報をはじめとした各種データをlivepassに渡さずに、動画閲覧者のPC、スマートフォン上で、自動でパーソナライズされた動画を生成する技術。(特願2018-059382)

本件の問い合わせ先 : https://www.livepass.jp/contact/

【livepass会社概要】
会社名 :livepass株式会社
設立  :2013年12月25日
代表者 :山下 悠也
所在地 :東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー16階
業務内容:マーケティングサービスの開発と提供・データ分析/コンサルティング
URL  :http://www.livepass.jp/

【ARUHI 会社概要】
会社名  : アルヒ株式会社(ARUHI Corporation)
代表者  : 代表取締役会長兼社長 CEO 兼 COO 浜田 宏
本社所在地: 東京都港区六本木一丁目 6 番 1 号 泉ガーデンタワー8 階
創業日  : 2000 年6 月9 日
資本金  : 60 億円
業務内容 : 住宅ローンの貸し出し・取次業務、保険代理店業務、銀行代理業務
URL   : https://www.aruhi-group.co.jp/